１１月７日にニュースリ・リースでもお伝えした「見守り Do！」の内容に
ついて今日は少しお話しをさせていただきます。
ハウス・リースバックのサービスをいつもご利用いただきまして誠に有難う
ございます。もとよりハウス・リースバックのお客様にはシニアの方々が
多くご利用いただいているため、原則６５歳以上の単身のお客様を対象に
コールセンターより「安心コール」、いわゆるお元気様コールを３６５日
毎日実施しており、大変なご好評をいただいてまいりました。
そこでハウスドゥでは、ハウス・リースバックをご契約いただきました
お客様に日常レベルでのご支援をさせていただくサービス「見守りDo！」
をご提供する運びとなりました。
国内における少子高齢化、核家族化等をうけ65歳以上の一人暮らし高齢者
は厚生労働省の調査では６００万人を上回っております。そうしたなか
一人暮らし時に受けたいサービスは「通院、買い物等の外出の手伝い」や
「日常的な家事支援」が高い割合を占めております。日常生活における
不便・不安を抱えています。
（2016年10月4日「高齢者に関する意識調査」より抜粋）
そのようなご不便・不安をすこしでも解消すべく以下のような概要で実施を
してまいります。
【見守りDo!サービス概要】
対象：「ハウス・リースバックをご契約している全てのお客様のなかで、65歳
以上の単身者の方
内容：①30分以上の対話/コミュニケーション
②身の回りのお手伝いサービス
③必要品などのお届けサービス
｛家具や家電製品の移動・組み立て、電球・照明交換、お風呂掃除、
洗濯物干し、軽作業のお手伝い、郵便物の投函、ゴミ出し、病院同行、
各種申請などの同行、など
＊基本的には1時間程度でお手伝いできる内容｝
費用：無料
対象エリア：全国
訪問頻度：65歳以上70歳の方・・・2ヶ月に１回
75歳以上の方・・・毎月
これからもハウスドゥではお客様のご要望にあわせたサービス開発を常に行って
まいります、ぜひ一度お客様のご希望などをお聞かせいただければと思います。
ハウスドゥの社員一同、お客様よりのお問合せを、是非ともお待ちしております。
渋谷恵比寿店 森田
