コールセンター近況

 

こんにちは。久しぶりに担当させていただきます、ハウス・リースバック事業部の根本です。

 

陽気も春めいて参りました。同時に花粉症の始まりも感じております。

 

私が所属しているのはハウス・リースバックのコールセンターです。

お問合せの窓口である為、皆様と接する機会が一番多いかもしれません。

 

前年にはメンバーが5人も増え、一気に大所帯になりました。

おかげ様でいつも和気あいあいとお仕事させて頂いてます。

 

さて、話は変わりますが、先日コールセンターに本が配布されました。

電話応対の基本が載っている本です。

 

こういった勉強の機会があるのもとてもありがたいことです。

読み終えて更にパワーアップしたような気がします。

 

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 スタッフ全員でお待ちしております。

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