お客様の気持ちに寄り添います。

こんにちは。

ハウス・リースバック事業部集客戦略室の高谷です。

私は今年2月に集客戦略室に異動してきました。早くも3カ月が経過しようとしています。

本日が初めてのブログ投稿となります！これからよろしくお願いいたします。

先日、お客様からのお問合せの電話を対応した際に、「TVCMを見てからずっとどんなサービスか気になっていたけどなかなか勇気がでず、 電話できずにいたの・・」とおっしゃられたお客様がいました。

私も家探しをするために初めて不動産会社に電話をしたときは、電話口でどんな対応をされるのだろう？ちゃんと私の話を聞いてくれるかな？しつこく営業されたりしないかな？

と不安になった経験があります。

ましてや、ハウス・リースバックの場合、ずっと住んできた大切なお家についてのお話となりその不安も大きく、なかなか踏み出せない気持ちがとてもよくわかります。

弊社では、さまざまなご事情があるなか、お電話をくださったお客様に安心していただけるよう、 コールセンターでは女性スタッフでの受付対応や、ハウス・リースバックについての詳しいパンフレットの無料提供もおこなっております。

まずはハウス・リースバックについて知っていただき、じっくりご検討いただければと思います。

お客様の気持ちに寄り添いながらスタッフ一同心をこめて対応させていただいております。

些細なことでも結構です。お気軽にお問合せください。

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ハウス・リースバックのお問い合わせは

0120-350-340まで

無料のパンフレットもご用意しております。

些細なことでも、お気軽にご連絡ください！

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